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Ein Lehrgang für wen?
Das Handelsfachseminar ist interessant für alle, die

• nach langer Arbeitslosigkeit ihre beruflichen Kenntnisse im Bereich Verkauf / Handel aktualisieren möchten
• nach einer Familienpause wieder in den Beruf einsteigen möchten
• nach Deutschland gekommen sind und ihre Berufserfahrung hier nutzen möchten.

Die Zielsetzung
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen aktuelle Kenntnisse und Fertigkeiten für den Fachverkauf im Einzelhandel. Basiswissen, EDV, Warenkunde, z. B. in Baumärkten, im Lebensmittelbereich, in Fachmärkten für Drogerieartikel, Elektronik, Tierfutter u.a. Nach Abschluss des Lehrgangs haben Sie ausgezeichnete Chancen für eine dauerhafte Beschäftigung in verschiedenen Bereichen des Einzelhandels.

Zugangsvoraussetzungen
Sie haben Freude an der Verkaufstätigkeit.
Sie verfügen über einen Berufsabschluss oder über mehrjährige Erfahrung im Handel oder in einem artverwandten Beruf.

Wir beraten Sie gerne
Sprechen Sie mit uns über Ihre Möglichkeiten. Ihre Ansprechpartnerin im EWZ ist
Rufen Sie einfach an und vereinbaren Sie einen Termin mit Frau Thielen.

Die Inhalte

Basiswissen für den Handel:
PC Einstieg, Grundlagen MS Word und Internet,
Markt, Verkaufsformen, Sortiment, Rechtliche Grundlagen, Kaufvertrag und Reklamation.
Servicebereich Kasse, Kassentraining.

Warenverkaufskunde:
Warenkundliche Grundlagen, spezielle Warenkunde (Textil, Baumarkt, Lebensmittel u. a.).
Verkaufstechnik, Werbung, Rechnungswesen,
EDV-gestützte Warenwirtschaft.  

Organisation und Kommunikation:
Schriftverkehr, Lohn und Gehalt, Gesprächsführung, Konfliktmanagement  

Bewerbungstraining, Arbeitsmarkt:
Stellenrecherche, Aktualisieren der Bewerbungsunterlagen, schriftliche und telefonische Bewerbung, Vorstellungsgespräch.

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Organisation und Unterrichtszeiten

Gesamtlaufzeit:
Maximal 9 Monate
840 U-Std. Vollzeit
525 U-Std. Teilzeit

Unterrichtszeiten:
Vollzeit: Mo–Fr 8.30–15.45 Uhr
Teilzeit: Mo–Fr 8.30–12.45 Uhr

Der Lehrgang findet in den Schulungsräumen des EWZ in Dortmund-Eving statt.

Vorbereitung auf die Externenprüfung

Im Einzelfall können wir Sie bei der Vorbereitung auf die externe Prüfung „Verkäufer/in“ oder „Kaufmann/-frau im Einzelhandel“ unterstützen.

Bildungsgutschein
Sie sind arbeitsuchend gemeldet?
Fragen Sie Ihren Arbeitsvermittler oder Ihre Arbeitsvermittlerin bei der Agentur für Arbeit oder bei der ARGE nach einem Bildungsgutschein.